Algemene voorwaarden

Ruil- en retourvoorwaarden

De onderstaande voorwaarden gelden voor het retourneren of ruilen:

  • Retourneren uitsluitend per post binnen 7 werkdagen na leverdatum
  • Het product is ongedragen
  • Het product zit in de originele verpakking met het bijhorende materiaal
  • Er zijn geen beschadigingen en/of vlekken op het product aanwezig
  • Er is niet geprobeerd een gebrek te herstellen
  • Het verzendrisico en de kosten van het retourneren zijn voor de koper. Happy-April raadt de koper aan om de retourzending van het product via aangetekende post te versturen
  • Een verkeerd geleverd product ontvangen wij graag retour. Kosten hiervan zullen voor rekening zijn van Happy-April
  • Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen
  • Product- en/of leverfouten dienen binnen 3 dagen na levering met omschrijving aan mij gemeld te worden
  • Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden is voldaan, dan behouden wij ons het recht om zendingen aan je terug te sturen en je de verzendkosten in rekening te brengen

Garantie

  • Happy-April garandeert dat de geleverde artikelen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan gesteld kunnen worden en vrij zijn van gebreken
  • De afleverbon dient als garantiebewijs
  • In geval van een gebrek zal Happy-April het artikel kosteloos omruilen of herstellen
  • Er kan geen aanspraak worden gemaakt op garantie als gevolg van normale beschadiging, slijtage, opzet en/of nalatigheid
  • De hierboven genoemde garantie geldt gedurende een periode van 90 dagen na levering

Aansprakelijkheid

  • Aansprakelijkheid van Happy-April uit hoofde van een ondeugdelijke levering is in alle gevallen beperkt tot (alleen) het vervangen of herstellen van het artikel of tot het terugbetalen van ten hoogste het aankoopbedrag
  • Happy-April aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van wassen of andere vormen van behandelingen aan het geleverde artikel
  • Happy-April aanvaardt uitdrukkelijk geen enkele claim inzake gevolgschade in welke vorm dan ook
  • Happy-April is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van door derden begane opzet, schuld, nalatigheid of onoordeelkundig gebruik
  • Op alle rechtsbetrekkingen tussen jou en Happy-April is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk uitvoering in het buitenland wordt gegeven of indien je in het buitenland woont

Klachten

Happy-April neemt iedere klacht serieus. Ben je niet tevreden over een door ons geleverd product en/of onze dienstverlening? Neem dan gerust contact met mij op via: info@happy-april.nl. Ik zal jouw klacht direct in behandeling nemen, uiteraard neem ik daarna zo spoedig mogelijk contact met je op.

Privacybeleid

Happy-April respecteert de privacy van de gebruikers van haar website. Door het aanmelden als nieuwe klant verleen je Happy-April toestemming de gevraagde gegevens op te slaan. De persoonlijke informatie behandelt Happy-April vertrouwelijk en wordt uitsluitend gebruikt om jouw bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Door het aanmelden voor de nieuwsbrief van Happy-April verleen je toestemming om jouw persoonlijke gegevens en e-mail adres op te slaan om je in de toekomst te informeren over activiteiten en aanbiedingen van Happy-April. Persoonlijke informatie wordt onder geen enkele voorwaarde aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk ter uitvoering van jouw bestelling of op grond van een wettelijk voorschrift.

Veilig betalen

Veilig en gemakkelijk betalen staat bij Happy-April voorop. Al onze transacties zijn beveiligd en gecodeerd via het SSL-protocol. Deze gegevens worden niet bewaard in computersystemen en kunnen niet worden onderschept. HAPPY-APRIL accepteert online betaling via iDeal.

Betalen met iDeal

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk jouw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat je direct koppelt aan jouw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je, je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kan je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van jouw eigen bank.

 Levering via xxxx

Happy-April verstuurt alle pakketten aangetekend met xxxx Pakketservice. Ik streef ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden onder de volgende voorwaarden:

  • Verzending binnen 5 werkdagen
  • Bezorging 6 dagen per week, zondag uitgesloten
  • Gratis tweede leveringspoging bij niet-thuis
  • Wanneer aflevering niet mogelijk is, dan laat xxxx een afhaalbericht achter in jouw brievenbus

Vertraagde levering

Bij vertraagde levering streef ik ernaar binnen 3 werkdagen contact met je op te nemen.

Formaat pakket

Lengte: xxx cm Breedte: xxx cm Hoogte: xxx cm

Mij achter de schermen volgen? Schrijf je in en mis niets van mijn update via de mail.